E’ il primo passo per l’esternalizzazione di alcune attività logistiche da parte di un’azienda manifatturiera, compreso il trasporto. Le aziende che offrono servizi 2PL sono considerate operatori logistici in quanto, oltre al trasporto, si occupano dello stoccaggio della merce. Quando si parla di WMS, ci si riferisce a un sistema avanzato e complesso che contribuisce al monitoraggio dei prodotti in magazzino e dei processi della supply chain.