Accordo contrattuale tra un’azienda di trasporto e un cliente, in cui viene definito il servizio di trasporto di merci da un punto di partenza a una destinazione specifica. Questo incarico include solitamente le informazioni sulla quantità e natura delle merci da trasportare, il costo del servizio, i termini di consegna e le responsabilità di ciascuna parte coinvolta
